Нашим покупателям

Дорогие и уважаемые друзья!

Начнем с того, что мы не продаем цыплят, поросят и всякую другую живность, газоны, рассаду овощей и других однолетних растений, плоды и семена, землю и торф; не организуем сбор плодов и ягод. Наша тема – саженцы многолетних растений: древесно-кустарниковых и отчасти травянистых. Все технические подробности (что, где, когда) есть на странице «Контакты».

Мы работаем для Вас. На этой странице рассказано, как именно мы это делаем, и как действовать Вам, если Вы хотите у нас что-то купить. Отпуск продукции у нас осуществляется НА НАШЕМ ПИТОМНИКЕ В КУРЛЕКЕ. Если вы живете не в Томской области и хотите приобрести наши растения, посмотрите, пожалуйста, информацию на специальной странице.

Мы ищем возможности для организации новой торговой площадки поближе к Томску, а также над продвижением нашей продукции в других сибирских городах. Присоединяйтесь к этим размышлениям. Нам нужны хорошие, надежные партнеры. Если кто-то что-то придумает, дайте знать.

Чем хороша покупка растений в питомнике? Здесь налицо вся наша продукция в неограниченном объеме: растения высотой от 5 см до 5 м, от простейших сеянцев до эксклюзивных произведений науки (весь набор НАШИХ сортов – Селекционная работа) и искусства (бонсай и дендроарт). Здесь располагается богатейшая коллекция живых растений. Следовательно, можно посмотреть, насколько устойчиво то или иное растение у нас в Сибири, как оно выглядит, когда вырастет. Здесь же вас ждут наши лучшие специалисты, которые могут дать квалифицированную консультацию.

Из недостатков упомянем некоторую удаленность от Томска (в первый раз нас не так просто найти), огромную территорию (придется хорошо походить или даже поездить), не идеальную инфраструктуру (дамам на шпильках это может не понравиться), не идеальную организацию торговли (это всё-таки питомник, а не садовый центр). Имейте это в виду. И настраивайтесь соответствующим образом. Вы не просто едете за покупкой. Вы едете, чтобы не спеша подышать свежим воздухом, погулять и посмотреть на разные редкости, пообщаться с понимающими людьми.

О способах оплаты

Наш питомник находится, можно сказать, в природе. Поэтому для физических лиц очень желателен расчет наличными. Постоянно действующих банкоматов ни в Курлеке, ни в его окрестностях НЕТ. Поэтому, пожалуйста, запасайтесь наличными перед поездкой к нам. В крайнем случае, возможен перевод на карту онлайн, лучше сбербанковскую. Для юридических лиц действует безналичный способ расчета. Мы работаем без НДС. Банковские реквизиты есть на странице «Контакты».

О нашем прайс-листе

Он готовится у нас раз в год, появляется на сайте в первой половине апреля. Информация о наличии растений относится именно к этому времени. Скорее всего, у нас по понятным причинам (мы работаем в поле от зари до зари) не будет возможности оперативно вносить в прайс-лист постоянно происходящие изменения: исчезновение одних и появление других позиций. Тут уж ничего не поделаешь: вам придется справляться о наличии товара по телефону или прямо на месте.

О наших ценах

Мы знаем, что идеальный вариант организации производства и торговли – это полная стандартизация товара и цен на него. Но когда товаром являются живые растения, достичь этого идеала в наших суровых условиях очень трудно. Цену определяет множество факторов – высота растения, возраст, размер контейнера, внешний вид и другие. Они на то и растения, чтобы расти. В процессе роста им требуется постоянный уход, пересадка в более крупные контейнеры. Все это естественным образом повышает цену товара. Вполне возможна и обратная ситуация: снижение цены. Растение – это живой организм. Оно может временно потерять идеальный товарный вид, оставаясь при этом вполне пригодным для посадки. Поэтому сильно не удивляйтесь, если информация о ценах в прайс-листе не полностью соответствует действительности.

Разнообразие – это характерное свойство всего живого. Во многих случаях цены на товар приведены у нас в виде диапазона (от… до…). Это выглядит в прайс-листе как два столбика цены – минимальная (обычные саженцы) и максимальная (саженцы элитного качества). В тех случаях, когда в прайс-листе диапазона нет, на самом деле он все равно есть. Будьте к этому морально готовы. Отсутствие стандартных цен естественно для уникальных, эксклюзивных растений. Цена на них сугубо индивидуальна. В обычном прайс-листе ее не разместишь, разве что вместе с фотографией каждого растения, причем, сделанной непосредственно перед выставлением на продажу. До этого дело у нас пока не дошло.

Оптового прайс-листа у нас пока, к сожалению, нет. Осознаем, что это наша недоработка и обещаем исправиться. Когда-нибудь. Пока же вопрос решается методом скидок, которые зависят от суммы покупки: 10 000 руб. – 1%, 100 000 руб. – 10%, 500 000 руб. – 15%, 1 000 000 руб. и больше – 20%.

О доставке наших растений в Томске и его окрестностях

У нас нет собственной службы доставки. Да это и не требуется в условиях рыночной экономики. По любому вопросу есть профессионалы. Ваш груз они доставят хоть на Луну. Ну а кто им позвонит, Вы или мы, принципиального значения не имеет. Конкуренция на этом рынке большая. Поэтому цены у всех примерно одинаковые. Если у вас есть какие-то собственные возможности – отлично. Если нет, предоставьте это нам. Мы давно сотрудничаем с квалифицированными перевозчиками (от «Газели» до «воровайки»). Они возят наши растения, довезут и Ваши.

О посадке

Обычно мы не сажаем купленные у нас деревья и кустарники. Потому, что нельзя объять необъятное: мы едва успеваем сделать необходимые пересадки на наших собственных питомниках. К тому же посадка растений на ландшафтных объектах – это традиционная задача ландшафтных дизайнеров. В Томске их немало. Все они наши друзья и партнеры. Если вы попросите, мы обязательно посоветуем, к кому из специалистов лучше обратиться.

Нашим потенциальным клиентам в других сибирских городах

Советуем обратить на нас внимание. Наше предложение и по ассортименту, и по ценам, бесспорно, одно из лучших в Сибири. Притом, что это на 90% растения местного производства. От Новосибирска до нашего питомника 200 км, от Кемерово и того меньше – 170 км. Разве это расстояние, особенно если речь идет о том, чтобы съездить к нам один раз в жизни, приобрести максимально устойчивые растения и создать из них сад? Приезжайте: не пожалеете.

Нашим потенциальным клиентам на Урале и за Уралом

Посадочный материал в России везут почти исключительно с запада на восток. Это мощная полноводная река. Обратно (с востока на запад) если что-то и течет, то лишь тонюсенький ручеек. С одной стороны, это понятно: на западе себестоимость саженцев существенно ниже. Но европейцы не выращивают растения для России. Они отправляют нам то, что вырастили в своих климатических условиях для своих климатических условий. Разве можно сравнить устойчивость сибирских и польских растений, например, на Урале. Это небо и земля.

Мы уже не говорим про чисто сибирский и дальневосточный ассортимент. Ничего такого в Польше вообще нет. А ведь Сибирь в лице нашей компании, как это ни удивительно, является еще и российским лидером в области селекции хвойных. У нас не много и не мало, а 200 (200!) собственных урожайных (кедровые сосны) и декоративных сортов, созданных на основе местного материала. Короче: мы бы на Вашем месте нас не игнорировали.

Можно ли купить наши растения дистанционно

Растения – специфический товар. Их нежелательно покупать дистанционно и не глядя. Такая сделка, по нашему опыту, редко заканчивается взаимной удовлетворенностью, даже если речь идет про мелкие саженцы и небольшую партию. Про большие партии посадочного материала, особенно крупномера, и говорить нечего. Приезжайте. Мы всегда рады гостям. Надо только заранее позвонить и договориться.

Можно ли обойтись фотографиями? Можно, но сложно. Особенно если речь идет про крупные растения. Ведь когда зеленое фотографируешь на зеленом фоне, обычно получается полная фигня. Но если у вас нет возможности приехать, мы, разумеется, сфотографируем и отдельные растения (на этапе выбора) и собранный заказ в целом перед отправкой.

О доставке нашей продукции в другие регионы. Идеально, если вы возьмете это на себя (самовывоз). Но возможны и другие варианты.

(1) При условии большого заказа (на целый грузовик: от «Газели» до фуры) условия и порядок обсуждаются индивидуально.

(2) Доставка транспортной компанией (ТК) в нашей упаковке. Объем должен быть кратный объему европаллеты (поддон 120×80 см с обрешеткой 90 см). Это не значит, что максимальная высота растений 80 см. Она может быть и больше (до 200 см). В паллету помещается от 12 (средних) до 300 (мелких) растений. Минимальный объем заказа – 1 паллета, максимальный – не ограничен.

(3) Если объем заказа меньше одной паллеты, необходимо самостоятельно заказывать доставку от адреса грузоотправителя и упаковку транспортной компании (ТК). Не каждая ТК согласна и умеет перевозить саженцы. Предпочтительная ТК - GTD («Кашалот»), на втором месте – «Энергия», но возможны и другие.

В любом случае, сначала надо определиться с заказом, а потом, в зависимости от его объема и места назначения, будет ясно, оформляете ли Вы доставку самостоятельно или мы в этом Вам помогаем.

Иногда возможно объединение нескольких маленьких заказов в один при условии одного места назначения. Если у Вас получается слишком маленький заказ, поговорите с соседями, родственниками, друзьями. Уверены, что кто-то из них обязательно заинтересуется нашими растениями.

О гарантии. Согласно действующему Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, редакция от 08.11.1998 живые растения (посадочный материал) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Почему было принято такое постановление? Потому, что в большинстве случаев растение гибнет не из-за того, что оно исходно негодное, а из-за неправильной посадки или ухода. Значит, гарантию на него имеет смысл требовать лишь от того, кто не только вырастил его, но также посадил и ухаживал за ним. Тем не менее, мы всегда меняем растение, если оно было куплено ранней весной (до распускания почек, листьев) и не «проснулось» у Вас; то же касается и растений, купленных поздней осенью. Кроме того, при гибели нашего растения в течение одного вегетационного периода, мы, как правило, идем навстречу: либо меняем растение на подобное (как правило, меньшего размера), либо делаем хорошую скидку на приобретение нового. Этот принцип, конечно, действует лишь при условии соблюдения покупателем элементарных условий посадки и ухода.

Вот, пожалуй, и всё. Пишите, звоните, приезжайте.